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Paar am Flughafen

Koffer allein auf Reisen

13.07.2018

Rechtsfrage des Tages:

Tagelang haben Sie sich überlegt, was Sie alles mit in den Urlaub nehmen. Endlich ist der Koffer gepackt und am Gepäckschalter abgegeben. Was aber, wenn Ihr Gepäck am Zielflughafen unauffindbar ist?

Antwort:

So haben Sie sich Ihren Start in die eigentlich schönsten Wochen des Jahres sicherlich nicht vorgestellt. Dennoch sollten Sie einen kühlen Kopf bewahren und die richtigen Schritte einleiten. Zunächst sollten Sie sich beim "Lost and Found"-Schalter melden und den Gepäckverlust melden. Mit etwas Glück ist Ihr Koffer nur auf ein falsches Gepäckband gerutscht.

Ist dies nicht der Fall, bieten die meisten Fluglinien eine Notfallausstattung an. So können Sie beispielsweise einen Notfallkoffer mit Waschzeug und Unterwäsche bekommen. Meist erstatten Ihnen die Fluggesellschaften auch die Kosten für die Anschaffung von Ersatzkleidung und Toilettenartikeln. Was die Anschaffungen kosten dürfen, ist bei den meisten Airlines sehr unterschiedlich. Auf das Designer-Abendkleid werden Sie aber verzichten müssen.

Taucht Ihr Koffer erst deutlich verspätet wieder auf, können Sie Schadensersatzansprüche geltend machen. Aber Achtung! Diese müssen Sie binnen 21 Tagen bei der Fluggesellschaft anmelden.  Auch bei Gepäckverlust können Sie eine Entschädigung fordern. Als Pauschaltourist sollten Sie sich auch immer an den Reiseveranstalter wenden und eine schriftliche Meldung abgegeben. Zum einen kann dieser Sie bei der Ersatzbeschaffung des Nötigsten unterstützen. Zum anderen können Sie unter Umständen den Reisepreis mindern. In Extremfällen kommt sogar ein Schadensersatzanspruch wegen vertaner Urlaubszeit in Frage.

Hier geht es zum passenden Rechtsschutz, falls es zu Problemen rund um die Reisen kommt: D.A.S. Rechtsschutz für Familien, D.A.S. Rechtsschutz für Singles, D.A.S. Rechtsschutz für Senioren.

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Tags: Gepäck

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