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Flugzeug

Flugverspätung

Leider kann oftmals die Vorfreude auf den Urlaub bereits dadurch getrübt werden, dass man – endlich mit der Familie am Flughafen angekommen – stundenlang auf den Flug in sein Urlaubsland warten muss. Auch bei der Heimreise stellen solche Flugverspätungen für die Reisenden ein Problem dar, wenn Zuhause die Arbeit wartet.

Die Fluggesellschaft muss die Fluggäste ausreichend, korrekt und unmissverständlich über die Fluggastrechte informieren. Das Landgericht Berlin hat in seiner Entscheidung einer Fluggesellschaft untersagt, Kunden im Internet falsch oder mangelhaft zu informieren. Die Gesellschaft dürfe Informationen zu wichtigen Ansprüchen der Fluggäste nicht einfach weglassen (LG Berlin, Urteil vom 08.10.2015, Az. 52 O 102/15).

Der Anspruch auf Ausgleichszahlung ist stets gegenüber der Fluggesellschaft geltend zu machen. Der Reiseveranstalter ist für einen Ausgleichanspruch aus einer Flugannulierung oder Nichtbeförderung nicht der richtige Anspruchsgegner (BGH, Beschluss v. 11.03.2008, Az. X ZR 49/07).

 

Mann in Abflughalle

Eigenmächtige Umbuchung

30.08.2018

Flugverspätung

Sie kommen an den Flugschalter und erfahren, dass die Fluggesellschaft ihren Zubringerflug eigenmächtig umgebucht hat. Was passiert aber, wenn Sie ihren Anschlussflug nicht erreichen können?

Anzeigetafel am Flughafen

Verpasste Anschlussflüge

2.08.2018

Flugverspätung

Leider besteht die Gefahr, wenn man gerne an weit entfernte Urlaubsorte reist, dass man diese nicht mit einem Direktflug erreichen kann. Der Europäische Gerichtshof hat die Rechte von Verbrauchern gestärkt.

Flugumbuchung Entschädigung

Umbuchungskosten

2.08.2018

Flugverspätung

Ihre Rechte auf Entschädigungsleistungen bei Flugumbuchungen durch die Fluggesellschaft sind in der EU Fluggastrechteverordnung geregelt. Näheres dazu finden Sie hier.

Flugzeug

Ausgleichszahlung

2.08.2018

Flugverspätung

Was kann man nun nach einer solchen Flugverspätung von Zuhause aus unternehmen? Bekommt man seine Wartezeit ersetzt? Und an wen muss ich mich wenden?


 

Gericht

Örtliche Zuständigkeit von Gerichten bei Ausgleichszahlungen

2.08.2018

Flugverspätung

Ihr Flug wurde gestrichen? Der nächste Flieger geht erst in 6 Stunden? Sie wurden nicht befördert? Dann haben Sie ja unter bestimmten Voraussetzungen Anspruch auf eine Ausgleichszahlung.

Doch welches Gericht ist im Streitfall zuständig?

D.A.S. Leistungsservice

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