Alleine im letzten Jahr buchten 16 Millionen Deutsche ihren Urlaub im Internet. Wichtig ist deshalb der Verbraucherschutz auch bei Reisebuchungen im Internet. Es stellt sich die Frage, ob das 14-tägige Widerrufsrecht, das wir vom Online Shopping kennen, auch bei der Online Reisebuchung gilt.
Leider muss man die Frage mit einem klaren "Nein" beantworten, denn Reiseverträge sind vom sonst für Internetkäufe üblichen Widerrufsrecht von zwei Wochen ausgenommen. Die Vorschriften für sogenannten Fernabsatzverträge gelten laut § 312 b III BGB nicht für "Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Unterbringung und Beförderung". Auch das Umbuchen auf ein anderes Ziel ist fast immer mit mehr oder weniger hohen Gebühren verbunden.
Einzige Möglichkeit den Reisevertrag rückgängig zu machen ist ein offizieller Rücktritt von der Buchung, wobei dann der Veranstalter eine Stornogebühr erheben darf.